Pongamos un ejemplo con el asistente :
Elijamos un viaje de ida y vuelta de Génova a Palermo, con salida el 1 de octubre y regreso el 6 de octubre con 1 adulto.
Al hacer clic en "Buscar" en la parte inferior del hombro izquierdo se realiza la búsqueda.
El sistema identificará los viajes a partir de las fechas indicadas y en los días siguientes, presentando un primer precio para cada tipo de alojamiento disponible. Ahora seleccionamos un asiento para los viajes del 1 y 7 de octubre y hacemos clic en el botón azul "confirmar" para seleccionar el viaje y continuar.
En este modo los alojamientos ya han sido seleccionados en el paso anterior y por tanto ya están seleccionados. Evidentemente es posible realizar cualquier tipo de cambio en este apartado antes de proceder a confirmar la reserva.
Una vez que haya seleccionado el alojamiento de viaje deseado, puede hacer clic en "Confirmar" para continuar.
Elección de viaje
Elige la ruta, fecha e introduce al menos 1 adulto para obtener el precio del alojamiento.
Asistente de resultados
Los resultados de la búsqueda se muestran por alojamiento y fecha. En la tabla se destacan los precios de los alojamientos disponibles para las fechas sorteadas.
Confirma
El botón de confirmación se activa y se vuelve azul una vez que se ha ingresado toda la información y está listo para pasar al siguiente paso.
Calendario de viaje
Tomemos ahora un ejemplo con el calendario de viajes :
elijamos un viaje de ida y vuelta de Génova a Palermo, con salida el 1 de octubre y regreso el 6 de octubre.
Al hacer clic en "Buscar" en la parte inferior del hombro izquierdo se realiza la búsqueda.
El sistema identificará viajes alrededor de las fechas indicadas (días anteriores y días siguientes), presentando información del viaje. Al seleccionar las líneas para el viaje de ida y el de regreso, se habilita el botón azul "confirmar" y puedes continuar. Comparado con la modalidad anterior no hay alojamientos seleccionados.
Búsqueda de viaje
Elija la ruta, fecha y haga clic en buscar para obtener viajes disponibles.
Resultados
El sistema selecciona los viajes disponibles alrededor de la fecha seleccionada para dar visibilidad y opciones al operador.
Confirma
El botón de confirmación se activa y se vuelve azul una vez que se ha ingresado toda la información y está listo para pasar al siguiente paso.
Viaje
Una última entrada necesaria es que, en el hombro derecho, en la sección “datos del titular del billete” está la de los números de teléfono, correo electrónico, mi código GNV si lo tengo, cupón y convenios si lo tengo.
Una vez que hayas completado esta parte podrás hacer clic en el botón verde "confirmar" en la parte superior derecha para comprobar la validez de toda la información, realizar el pago e imprimir todos los documentos necesarios. • Datos del titular del billete y myGNV • Confirmación de la reserva
Annulla operazione
Cliccando sulla "freccia" si annulla l'operazione ed il carrello attuale.
Aggiunta passeggeri
Il pulsante apre il tab per l'inserimento dei passeggeri e permette la compilazione di tutti dati necessari.
Aggiungi Risorse
Il pulsante apre il tab per l'inserimento delle risorse: cabine, veicoli, pasti e accessori.
Dati titolare biglietto
A keyboard has letters, and it can write letters. Let's say some more things about keyboards so the text wraps to multiple lines.
Recursos de viaje
De cada listado, haciendo doble clic sobre el recurso e indicando la cantidad podrás añadirlo al viaje.
El botón de confirmación guarda la selección de la pestaña activa y mantiene el hombro abierto para permitir la inserción de otros recursos. El botón confirmar y cerrar confirma la selección y cierra el hombro si no hay más recursos para insertar.
Los recursos insertados están presentes en el espacio correspondiente con todos los detalles y tienen el menú funcional en la columna de acciones en el botón identificado con los tres puntos. Por ejemplo, intentemos copiar todos los recursos también en la devolución.
Al finalizar la devolución, el precio del viaje se actualiza en consecuencia.
Desde el menú de recursos funcionales obviamente es posible eliminar, modificar y añadir otros recursos. Por ejemplo, agreguemos un vehículo y copiemoslo en la declaración.
Risorse viaggio
Il primo step per la prenotazione è la ricerca viaggio
Pasajeros
Luego de elegir el viaje e ingresar los recursos ahora debemos ingresar los pasajeros. Al hacer clic en el botón "añadir nombre" en el espacio de salida, se abre en el hombro derecho la lista de campos a rellenar para los datos del pasajero.
Al igual que los recursos, se habilita el menú funcional de los tres puntos desde el que se puede modificar, eliminar, copiar en la devolución, etc. Una vez introducidos todos los pasajeros completos con todos los datos, podrás pulsar en el botón cerrar, en la parte inferior izquierda.
Luego regresa a la pantalla de viaje.
Dati passggero
Inserire tutti i dati del passeggero, stando particolarmente attenti alla calidità dei dati. Ripetere l'operazione per ogni passeggero.
Resumen de asuntos
Una vez finalizada la composición del viaje, es posible proceder a la confirmación y pago del mismo con los métodos habilitados haciendo clic en el botón verde de la parte superior derecha.
Aparecerá un primer resumen de la información introducida.
Andata
Riepilogo dei dati insetiti per il viaggio di andata
Ritorno
Riepilogo dei dati insetiti per il viaggio di ritorno
Conferma per procedere
Conferma con email e conferma senza email
Confirmar problema
En la confirmación final de la emisión es posible realizar diferentes tipos de impresiones y volver a abrir el ticket para realizar cambios.
Modifica biglietti
Il primo step per la prenotazione è la ricerca viaggio
Invio biglietto via mail
Puoi inviare il biglietto appena emesso ad un indirizzo email.
Stampe
Possibilità di stampare il biglietto con e senza informazioni
Entradas Editar
Para iniciar las operaciones de modificación, la primera tarea es buscar un billete introduciendo el número de billete o el número de reserva en el campo correspondiente o haciendo clic en el botón "Búsqueda Avanzada" y seleccionando el período de emisión correspondiente.
Ricerca biglietto
Il primo step per la modifica è la ricerca biglietto.E' possibile inserire il numero biglietto o il numero prenotazione
Ricerca avanzata
La ricerca avanzata permette la ricerca anche per intervallo date.
Búsqueda de entradas
Haga clic en el billete en cuestión y haga clic en el botón azul "confirmar". Si el billete tiene conectada una conexión de ida o de vuelta, el sistema le preguntará si desea mostrar ambas.
Ricerca biglietto
Il primo step per la modifica è la ricerca biglietto.E' possibile inserire il numero biglietto o il numero prenotazione
Ricerca avanzata
La ricerca avanzata permette la ricerca anche per intervallo date.
Conversión
Para convertir una opción o una preventa en un billete, después de haber buscado y seleccionado la reserva en la lista, haga clic en el icono de conversión en la barra de herramientas y proceda con la modificación o confirmación cuando sea necesario. El sistema calculará automáticamente el importe adeudado para la confirmación.
Conversione
Cliccare qui per procedere alla conversione di opzione o prevendita in biglietto.
Conferma operazione
Dopo che tutti i dati sono stati verficati, si può procedere con la conferma della conversione.
Anulación
Para cancelar un billete, después de haber buscado y seleccionado la reserva en la lista, haga clic en el icono de cancelación en la barra de herramientas y proceda con la confirmación cuando sea necesario. El sistema calculará automáticamente las penalizaciones según las Condiciones Generales de Transporte.
Annullamento
Dopo che tutti i dati sono stati verficati, si può procedere con l'annullamento del biglietto.
Actualización - cambiar datos personales
La operación de actualización le permite:
- Cambiar la matrícula del vehículo
- Cambiar la descripción de los vehículos permaneciendo en la misma categoría.
- Cambiar la fecha de nacimiento de los pasajeros.
- Cambiar el número de documento
- Cambia tu nacionalidad
- Cambia tu número de teléfono
- Cambia tu direccion de correo electronico
La operación no cambia el número del billete, no modifica el precio del billete y no aplica tasas. También se pueden actualizar opciones y preventas.
Para actualizar un ticket, después de haber buscado y seleccionado el ticket en la lista, haga clic en el icono de actualización en la barra de herramientas y proceda con la confirmación cuando sea necesario. El sistema calculará automáticamente las penalizaciones según las Condiciones Generales de Transporte.
Aggiornamento biglietto
Dopo che tutti i dati sono stati verficati, si può procedere con l'aggiornamento del biglietto
Reemplazo - Cambiar viaje
La operación de sustitución le permite:
- Cambiar la ruta del viaje
- Cambiar la fecha de viaje
- Cambiar el nombre y grupo de viaje más de 72 horas antes de la salida
- Añadir un vehículo
- Cambiar el alojamiento
La operación cambia el número de billete, vuelve a cotizar el billete con la tarifa presente al momento del cambio y aplica las tarifas de reposición.
Para reemplazar un ticket, después de haber buscado y seleccionado el ticket de la lista, haga clic en el icono de reemplazo en la barra de herramientas y proceda con la confirmación cuando sea necesario. El sistema recalculará automáticamente el precio según las Condiciones Generales de Transporte.
Sostituzione biglietto
Dopo che tutti i dati sono stati verficati, si può procedere con la sostituzione del biglietto
Actualización: cambie la categoría del vehículo o inserte comidas y bebés
La operación de actualización le permite:
- Agregar comidas
- Adición de perros/gatos
- Agregar recién nacidos
- Adición de seguro hasta 30 días antes de la salida.
- Actualización de categoría de vehículo
La operación modifica el número del billete, revaloriza el billete aplicando la diferencia con la tarifa presente en el momento de la compra y no aplica tasas de reposición.
Para actualizar un boleto, después de haber buscado y seleccionado el boleto de la lista, haga clic en el icono de actualización en la barra de herramientas y proceda con la confirmación cuando sea necesario. El sistema recalculará automáticamente el precio según las Condiciones Generales de Transporte
Upgrade biglietto
Dopo che tutti i dati sono stati verficati, si può procedere con la sostituzione del biglietto
Documentos contables
Es posible buscar documentos contables organizados por año y mes de referencia.
Calendario de salidas
El calendario de salidas te permite tener una visión inmediata de las salidas por ruta de forma anual. Es necesario seleccionar la línea y el año de referencia.
